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ご注文~お届けまでの流れ

ご注文の流れ

Step1 商品を選んで買い物かごへ Step2 購入手続きへ進む Step3 購入情報を入力する Step4 お支払い方法を選ぶ Step5 注文内容を確認する
お好きな商品を選び、「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。 ショッピングカート画面で商品と数量を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報をフォームにご入力ください。 お支払い方法を選択し、「次へ」ボタンを押してください。 お間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。ご注文完了となります。

商品到着までの流れ

ご注文後、ご入力いただいたメールアドレスへご注文完了確認メール(自動返信)をお送りしております。
ご注文合計金額をご確認後、選択したお支払方法にて商品代金をお支払いください。(代金引換の場合は、商品到着時に直接ドライバーへお支払いください。)
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

送料について

お届け先1件につき 本州:600円 四国・九州:800円 北海道・沖縄:1200円 *クールは別途210円

※冷蔵・冷凍の商品の場合は、クール便(送料+210円)での発送となります。
※離島・一部地域は、追加送料がかかる場合があります。

<複数商品を同時に購入された場合>
1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。

※[冷蔵配送]の商品と[常温配送]の商品をご一緒にご注文いただいた場合は、
[冷蔵配送]にて梱包・配送させていただきます。
※[冷凍配送]の商品は商品の品質を万全に保つため、個別配送させていただきます。
※ご購入いただいた商品の組み合わせによっては、個別配送をとらせていただく場合がございます。

発送と配達日について

配達希望日の指定がある場合

ご指定の日時にお届けいたします。
商品発送時に、店舗からメールないしFAXにてお客様に到着予定日をお知らせいたします。

配達希望日の指定方法

ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。
時間のみの指定や、都合が悪い日のみの指定も可能です。
指定は、商品購入時の確認画面で行えます。また、FAXでご注文される場合、配達希望日時などもお書き添えください。

お支払いについて

銀行振込

恐れ入りますが、銀行振込での振込み手数料は、
お客様にてご負担いただけますよう、お願い申し上げます。

お振込口座(静岡銀行)
銀行名 静岡銀行
支店名 下島支店(シモジマ)
口座種別 普通
口座番号 0429518
口座人名 株式会社沖友(オキユウ)

代金引換

商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接代金をお支払いください。
恐れ入りますが、代引手数料(購入金額によって手数料は異なります)は、お客さまにてご負担いただけますよう、お願い申し上げます。

クレジットカード

現在準備中です。もうしばらくお待ちください。

返品について

1. 食品の場合、原則としてお客様ご都合の返品はお受けしておりません。
2. 万一発送中の破損、不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。返品期限は、商品到着日より3日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
3. お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
4. また、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。
5. ご返品いただけない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認ができないため、再送をお受けできなくなります。